In questo Webinar LIVE, il Professor Martinez-Ribes approfondirà il legame sempre più stretto che oggi lega il Marketing alle Neuroscienze. Analizzerà come i consumatori siano cambiati nel corso degli ultimi anni e come questo abbia modificato le loro esigenze in fatto di Customer Experience, specie in ambito digitale. In particolare si soffermerà su:

• come capire e attrarre questi nuovi consumatori
• creare una customer experience a misura di mente
• le neuroscienze come chiave della customer loyalty.