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Tim Baines

Director, Aston Centre for Servitization Research and Practice, UK

Esperto internazionale sul tema della “servitization”, collabora da sempre con imprese manifatturiere accompagnandole nel processo di servitization e di trasformazione del business. Ha una conoscenza approfondita sul campo delle sfide affrontate dalle aziende, oggi, e delle necessità di cambiamento. Il suo libro “Made to Serve: How Manufacturers Can Compete Through Servitization and Product Service Systems” è stato definito “una lettura indispensabile per chi desideri esplorare questa opzione per il business”. È diventato una guida pratica per importanti aziende mondiali.