Jeb Blount

CEO, Sales Gravy Inc.

CEO di Sales Gravy, Inc. società leader nei servizi alle aziende per le attività di vendita e assistenza clienti. Ha maturato oltre 25 anni di esperienza con aziende di tutte le dimensioni: gruppi della lista Fortune 500, piccole e medie imprese, start-up. È autore di 7 libri; l’ottavo in uscita a marzo 2017. I suoi podcast sono noti a livello globale e hanno oltre 8 milioni di download su iTunes. La sua newsletter ha più di 225.000 iscritti. Ogni anni tiene circa 200 corsi, viaggiando in tutto il mondo. Assiste i C-level per raggiungere il massimo della performance attraverso lo sviluppo del talento, lo sviluppo della leadership, delle capacità di mentoring e coaching e attraverso una progettazione più efficace dell’organizzazione. È esperto di “change acceleration” e tra le sue aree di specializzazione annovera: l’impatto dell’intelligenza emotiva e delle competenze interpersonali sulla leadership, la customer experience, lo sviluppo di canali di contatto, la gestione delle vendite e la gestione strategica del cliente Tra i suoi libri più noti segnaliamo “Fanatical Prospecting” (John Wiley & Sons 2015); “People Love You: The Real Secret to Delivering a Legendary Customer Experience” (John Wiley & Sons 2013); “People Follow You: The Real Secret to what Matters Most in Leadership” (John Wiley & Sons 2011); il prossimo libro in uscita a marzo 2017 sarà “Sales EQ: The Five Questions that Matter Most to Closing the Deal” (John Wiley & Sons).