Professor of Corporate Communication presso la Tuck School of Business del Dartmouth College. Ha insegnato presso diverse università tra cui la Harvard Business School e la Columbia Business School. Fa parte dell'Advisory Board del Presidente della Banca Mondiale e del Consiglio di Amministrazione dell'Ethisphere Institute. Ha svolto consulenze per diverse aziende tra cui General Electric, The Detroit Lions, Mitsui, Novartis e Goldman Sachs. Scrive su riviste accademiche quali Harvard Business Review e Sloan Management Review ed è autore di numerose pubblicazioni tra cui "Digital Strategies for Powerful Corporate Communication" e "Strategic Corporate Communication".
