Oggi molte aziende hanno adottato strategie customer-centric ma la maggior parte fatica ancora a tradurre il valore trasferito ai propri clienti in una revenue strategy chiara e coerente che garantisca valore concreto e duraturo per l'azienda.
In questo incontro, Marco Bertini illustrerà nuove strategie per capitalizzare la soddisfazione del cliente, massimizzando il risultato economico per l'azienda.
In particolare saranno oggetto di approfondimento i seguenti punti:

• the back end of marketing: come generare valore per l'azienda partendo da una corretta comunicazione del valore al cliente
• come sviluppare una revenue strategy customer-focused che massimizzi i risultati per l'azienda
• come usare la tecnologia per capire il cliente e utilizzare i dati a proprio vantaggio.